불만족 고객후기 - 쥬얼리누보

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작성자 네****(ip:)

작성일 2023-03-14

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1.교환요청시 왕복택배비가 천원더비쌈, 네이버페이결재후 교환요청했는데 그거 불편해함 2. 두번째 수선요청시 고객센터연결 후 비용발생안내 받고 택배수거가 3일째 되지않아 고객이 다시 확인 후에야 택배비 미입금으로 수거신청도 안됐다함. 처음 고객센터 연락됐을때 왜 안내를 안했는지 알수가없음 3. 타 제품보다 피어싱 길이에 오차가 있다는것과 제품특성상 타제품보다 길게 신청하라는 안내를 좀 해줬으면 좋을듯. 피어싱 잃어버려서 주문했는데 한달째 못 껴서 타사에서 재주문함. 반품도 안된데서 울며겨자먹기로 6만원째 추가비용발생중

(2023-03-13 12:38:29 에 등록된 네이버 페이 구매평)

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