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[상품 문의] 답변드려요, 원은희 고객님~ :)

작성자 쥬****(ip:)

작성일 2012-12-05

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A/S 택배비 입금 완료되었습니다~ :)

택배 기사님 예약되었고요, 2~3일 이내에 연락하고 방문하실거예요~

반지의 디자인 및 상태, 사이즈 조절 차이에 따라 차이가 있지만

사이즈를 작게 조절하는 경우에는 보통 자른 후 이어 붙이는 작업을 통해 리사이즈 작업이 이루어집니다.

작업 시 금 손실을 최소로 하기 위해 노력하고 있지만, 자른 부분의 반환은 어렵습니다.

다양한 상품들을 수리하는 A/S 수리 작업의 특성 상 개별제품의 수리 부분을 따로 챙겨드리기 어려운 부분이 있으며

사실상 반지를 자르는 부분의 양에 비해 다시 금을 녹여서 부드럽게 연결하고 광을 내는 작업에 많은 시간이 소요되기 때문인 점 양해부탁드립니다~

리사이즈를 위해서는 왕복 택배기간을 제외하고 4일 정도가 소요됩니다.

감사합니다 :)

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