안녕하세요 :)
다정한 후기 감사합니다.
앞으로 더 많이 노력하는 쥬얼리누보가 되겠습니다~
예쁘게 착용하시고 기분 좋은 하루 보내셨으면 좋겠습니다.
링 크기가 큰 귀걸이의 경우 아무래도 크기 대비로 힘을 많이 받기 때문에
한 번 링을 여는 것만으로도 귀걸이 침이 조금 더 쉽게 침 위치가 움직인다고 느끼실 수 있습니다.
제품 검품에 있어서 아쉬움이 있으셨던 점에 대해서도 저희가 더 노력하도록 하겠습니다.
반지 밴드 디테일, 디자인에 따라서도 반지의 사이즈는 다르게 느껴지기도 합니다 ㅠ
호수에 차이가 있다면 다시 제작 해드리기 위해 말씀 드렸는데 그대로 착용하시겠다고 하셔서 저희 검품팀 친구들이 특히 많이 죄송해했습니다 ㅠ
혹시 추가적으로 불편한 점이 있으시면 연락주세요~
더 많이 만족하실 수 있도록, 예쁘고 꼼꼼한 제작을 위해 노력하겠습니다.
[ Original Message ]
귀걸이 예뻐요. 그런데 제껀 한쪽이 침 부분 문제로 아예 잠기질 않아서 문의 드렸었는데,
상담시간이 지났음에도 바로 연락주셔서 감동했어요.
검품 시 이상 없다고 체크되어 있어, 배송 중에 침이 틀어졌을수도 있다고 하셨지만
귀걸이 하나만 시킨게 아니었고 사은품이랑 기타 물품이 박스 안에 들어있어서
아무리 험하게 박스를 다룬다고 해도 잠기지도 않을 정도로 침이 틀어지진 않았을거 같아요.
침 부분 위치 보정을 하긴 했지만 찝찝함은 어쩔 수가 없네요.
하자 없이 받았다면 더 기분이 좋았을 것 같아요!
같이 주문한 반지도 다 같은 호수로 시켰는데 하나는 커요 ㅋㅋㅋ
이게 대체 어찌된 일일까요...
비싼 가격을 지불하고 구매하는 만큼 검수는 좀 더 꼼꼼하게 해 주시길 부탁드릴게요!
주문한 제품 전부 마음에 들고 단골고객 하고 싶은 마음에 드린 말씀이에요.
+ 오늘 오전에 전화주셨는제 제가 못 받았어요~
침 안 끊어먹고 위치 보정 잘 했습니다.
이쁘게 하고 다닐게요! 감사합니다.